2016年,，既是“十三五”規(guī)劃的開局之年,，也是輿情產(chǎn)業(yè)化的基本年。這一年,，大數(shù)據(jù)輿情產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,，“灰色地帶”逐漸消失,，陽光未來觸手可及。這一年,，互聯(lián)網(wǎng)輿情生態(tài)風(fēng)云變幻,，資本發(fā)力撬動(dòng)市場、媒體融合扭轉(zhuǎn)頹勢,、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)價(jià)值愈受青睞,。

值此輿情產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代，作為輿情研究機(jī)構(gòu),，當(dāng)揮毫寫下濃墨重彩的一筆,。基于此,，北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心和中正輿情機(jī)構(gòu)聯(lián)合編撰出版的《2016年中國重點(diǎn)行業(yè)輿情發(fā)展研究藍(lán)皮書》正式發(fā)布,。

本報(bào)告充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)輿情應(yīng)用研究方法,，及中正輿情管理指數(shù)（PUZI），結(jié)合近一年多來8760余個(gè)案例智能分析結(jié)論,，以科學(xué),、求實(shí)的態(tài)度，集北大專家教授與中正輿情機(jī)構(gòu)高級分析師實(shí)研而成,，旨在用數(shù)據(jù)說話,，概述涉及包括黨政在內(nèi)的金融、教育,、食藥,、能源、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的輿情數(shù)據(jù)研究成果和趨勢分析概覽,，同時(shí)附帶中正輿情機(jī)構(gòu)對2016年重大輿情事件的觀察與解析,，及2016年中正輿情重要報(bào)告，期望于國家,、于社會(huì)有益,。

2016年,，輿論工作是黨政機(jī)關(guān)的重點(diǎn)工作之一,。政務(wù)輿情回應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)接連升級，輿情治理特別是網(wǎng)絡(luò)輿情的治理,，已成為構(gòu)建輿論新格局的攻堅(jiān)點(diǎn),。國家對網(wǎng)絡(luò)輿情治理已不單是空中樓閣式的頂層設(shè)計(jì)，落地的輿情管理實(shí)操機(jī)制已成為國家治理,、社會(huì)治理的重要組成部分,。

2016年，安全與公平問題貫穿全年,。教育領(lǐng)域,，“毒校”密集出現(xiàn),，高考減招觸碰家長敏感神經(jīng),；能源領(lǐng)域，安全事故頻發(fā),，能源發(fā)展與污染伴生,；食藥領(lǐng)域，毒奶粉,、問題疫苗波及眾多省份,；金融領(lǐng)域，電信詐騙,、銀行卡盜刷傷人性命,，銀行員工監(jiān)守自盜安全堪憂,；醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)鬧與不良醫(yī)生并存,，醫(yī)患關(guān)系頻亮紅燈……民眾對安全和公平的擔(dān)憂,、焦慮加劇了社會(huì)撕裂，社會(huì)不信任感越來越強(qiáng),，人人自危,，社會(huì)誠信日益脆弱。

隨著互聯(lián)網(wǎng)輿論場的發(fā)展和成熟,，網(wǎng)民日趨理性,，同時(shí)對社會(huì)安全的擔(dān)憂，也讓網(wǎng)民更加注重,、期待和呼吁社會(huì)規(guī)則與社會(huì)道德,。在不遠(yuǎn)的未來，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境將漸趨開放透明,，媒體融合趨勢不可阻擋,，網(wǎng)絡(luò)輿情前置風(fēng)評管理將成為輿情管理重要方式。輿論場的自凈功能也將繼續(xù)發(fā)揮作用,，消弭沉默的螺旋效應(yīng),，互聯(lián)網(wǎng)輿情生態(tài)正在逐漸走向清朗。